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Envíos y devoluciones

Conozca cómo funcionan nuestros envíos express, los tiempos de entrega y las condiciones para cambios, devoluciones y garantías.

🚚 Envíos a todo el país↩ Cambios y devoluciones🛡 Garantías
El Grillo con una caja de repuestos

Condiciones de envíos y devoluciones

Aplican para compras hechas en nuestras sucursales, por teléfono o por WhatsApp.

1. Cobertura

Hacemos entregas express en el GAM y enviamos al resto del país por encomienda o mensajería, según la zona.

2. Tiempos de entrega

Si el repuesto está en stock, coordinamos la entrega lo antes posible. Al cotizar le confirmamos el tiempo estimado según su ubicación.

3. Costo del envío

El costo depende de la zona y del tamaño del pedido. Se lo indicamos antes de confirmar la compra.

4. Recepción del pedido

  • Revise el repuesto al recibirlo.
  • Confirme que coincide con lo cotizado (marca, número de parte y cantidad).
  • Si algo no está bien, avísenos de inmediato.

5. Cambios y devoluciones

  • Presente la factura electrónica de la compra.
  • El repuesto debe estar sin instalar, sin uso y en su empaque original.
  • Algunas piezas pueden tener condiciones especiales; se las indicamos antes de la compra.

6. Garantías

Los repuestos tienen la garantía del fabricante. Para tramitarla, contáctenos con la factura y le guiamos en el proceso.